HashHubレンディング運営事務局です。
いつもご利用いただきありがとうございます。
2023年9月1日以降の返還に関して、返還予定日の3日前には返還申請のキャンセルができなくなる制限を設けることとなりました。この変更は、返還日直前でのキャンセルが増えており、それに伴う送金手数料やオペレーションコストが増加しているためです。
私たちは、サービスの利便性を向上させつつ、オペレーションコストを抑えることで、より良いサービスを提供できるよう努めています。返還予定日の3日前に返還数量を確定することで、より効率的かつ円滑な運営を目指しております。
具体的な制限条件は以下の通りです：
返還予定日3日前のUTC午前0時（日本時間午前9時）に返還申請が確定され、その後は返還申請をキャンセルすることができなくなります。
【適用例】
・返還予定日が9月1日の場合：8月29日0時（UTC）まで返還申請をキャンセルすることができますが、8月29日0時（UTC）以降は返還申請が確定されてキャンセルできなくなります。
・返還予定日が10月1日の場合：9月28日0時（UTC）まで返還申請をキャンセルすることができますが、9月28日0時（UTC）以降は返還申請が確定されてキャンセルできなくなります。
大切なお願いとして、返還申請をキャンセルしたい場合は返還予定日の3日前までに必ずキャンセルしていただけますようお願い申し上げます。また、2023年8月1日返還予定の申請に関してはこの制限は適用されませんが、返還予定日の3日前までにキャンセルすることにご協力をお願いいたします。
この変更により、サービスの安定性と利便性の向上を図ってまいります。ご不明点やご質問がございましたら、いつでも弊社カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。