■6/1に発生したHashHubレンディングの障害(復旧済み)のご報告
※本事象は現在は復旧しておりシステムは正常稼働しております。
発生日時:2022/6/1 19:00
復旧日時:2022/6/2 11:00
ブロックチェーン上の入金を検知する機能が正常に動作せず、一部のお客様の入金が反映されない障害が発生いたしました。
障害箇所の特定後、対応策を講じたことで入金が正常に反映される状態となりました。
障害発生中に送金された資金も問題なくシステムに反映されております。
すでにレンディングをしてくださっているユーザーの資金にも一切の問題はございません。
また、今後、同様のケースで障害が発生した場合を想定した検知・復旧プロセスの対策を行っております。HashHubレンディングの運営にあたり信頼性やセキュリティは最も重要な要素とチーム一同認識しており、再発の防止と今後のサービス改善に努めてきます。
この度はお客さまにご心配、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
引き続きHashHubレンディングをよろしくお願いします。